Voycer - Voycer Digital GmbH

Und natürlich bleibt es auch bei 2 Tagen mit intensiven Austausch zwischen  tollen Community und Social Media Professionals.
Endlich ist wieder soweit: Am 24. und 25. August 2019 lädt das Community Camp alle digitalen Kommunikationsprofis sowie Social-Media- und Community-Manager ins FMP1 nach Berlin ein. Das Barcamp findet jetzt schon das zwölfte Mal in Folge statt – aber...

Unsere Brand-Talk-Reihe geht in die nächste Runde: Am 30. September 2019 treffen ab 11.30 Uhr wieder Marken auf Marken und tauschen sich zu ihrer Interactive Customer Experience aus. Stattfinden wird das Event in unseren Büros (St.-Martin-Str. 112, ...

Im Rahmen der Community-Planung stehen Unternehmen immer wieder vor der Frage: Duzen oder Siezen wir unsere Kunden in der Community?
In der Regel ist in den meisten Unternehmen die Tonalität in Richtung Kunden eher förmlich und die Standard-Anrede „Sie“. Sei es auf dem eigenen Online-Angebot oder in der direkten Kommunikation. Je nach Unternehmensart wird auch in den meisten Social...

Herr Weltmann, Sie sind schon recht weit in ihrer Customer Experience – Was können Sie anderen Marken unbedingt empfehlen?
Vertrauen Sie Ihren Kunden und nutzen Sie deren Schwarmintelligenz! Sie werden sehen, so erhalten Sie derart kreative Produkterlebnisse, die Sie sich fast nicht vorstellen können. Und davon profitiert Ihre Marke. Der Schlüssel zum Erfolg ist eine offene...