Lintas Media Danawa| Transforming Business with Digital Customer Exper...

Pengalaman pelanggan dengan Omnichannel dan sistem CRM.
Pelanggan adalah salah satu aset penting dalam kelangsungan sebuah bisnis. Meningkatkan loyalitas pelanggan agar selalu kembali untuk melakukan transaksi merupakan salah satu cara agar bisnis dapat berjalan dengan baik. Membuat pelanggan loyal memiliki...

Alasan utama menggunakan jasa Business Process Outsourcing (BPO) ialah agar perusahaan fokus pada bisnis yang dijalani dan terus berinovasi, serta beberapa alasan lain seperti yang sudah kami berikan pada artikel sebelumnya. Perlu diketahui, ketika berbicara...

WhatsApp Business API merupakan platform komunikasi antara pemilik bisnis, brand dan pengguna. Segala interaksi pelanggan dan penyedia layanan, seperti pemberitahuan, pesan layanan pelanggan, dan informasi – informasi penting lainnya. Maraknya penggunaan...

Pada saat menangani banyaknya komplain atau permintaan pelanggan, perusahaan harus tetap dapat memberikan solusi dan respon cepat secara prima, agar tetap mempertahankan kepuasan pelanggan, salah satunya dengan menggunakan contact center. Namun tentunya...